Ответы на часто задаваемые вопросы от репетиторов
- Как зарегистрироваться на сайте?
Для начала работы с сервисом Буки вам необходимо перейти на страницу регистрации https://buki-kz.com/register/ или нажать на вкладку “Стать репетитором” и заполнить предложенные поля: Фамилия, имя, адрес электронной почты и придумать свой пароль. После регистрации необходимо заполнить анкету репетитора. На следующий день ваша анкета будет размещена на сайте и будет доступна для учеников.
- Как начать получать заказы от учеников?
Все новые заявки можете видеть на сайте в разделе Новые заказы, где вы можете их принимать или отклонять.
- Как ученик проводит оплату за уроки?
Преподаватель и ученик самостоятельно договариваются об удобных способах оплаты для каждого. Оплата на карту, наличными, заранее за несколько занятий или после занятия - вы выбираете самостоятельно и согласовываете это с клиентом.
- Как рассчитывается комиссия, которую должен платить преподаватель за нового ученика?
За каждый заказ репетитор платит разово и в дальнейшем работает с клиентом долгосрочно без вмешательства BUKI. Сумма к оплате формируется согласно вашего недельного дохода, но не менее стоимости двух часов занятий. Например, у вас запланировано 1 час дважды в неделю стоимостью 3000 тнг/час. Соответственно, комиссия нашей компании составит 6000 тнг. Следующая оплата происходит, когда мы подберем вам другого ученика.
- Что такое ТОП-размещение анкеты?
Услуга «ТОП» позволяет закрепить анкету на первой странице каталога. Так ваша анкета окажется среди наиболее заметных анкет на сайте. Такие анкеты чаще пересматриваются учениками, а следовательно имеют больше шансов получить персональные заявки. Услуга является платной. Все варианты топ-розмещения анкеты представлены на соответствующей странице: https://buki-kz.com/tops/
Ответы на часто задаваемые вопросы от клиентов
- Платная ли услуга поиска репетитора?
Услуги нашего сервиса являются бесплатными. Вы оплачиваете только за занятие репетитору напрямую.
- Как долго продлится поиск преподавателя? Как быстро со мной свяжется выбранный мною репетитор?
Обычно клиенты находят нужного репетитора и договариваются о первом занятие с преподавателем меньше, чем за 24 часа, а иногда даже за несколько часов.
- Как я узнаю, что репетитор согласился работать, и получу контакты преподавателя?
Вы получите смс-сообщение и письмо на электронную почту с контактными данными преподавателя, как только он укажет, что готов начать с вами работу. Вы можете позвонить преподавателю и договариваться о первом занятии как только получите его контактные данные.
- Я послал заявку нескольким репетиторам. Смогу ли я получить контакты всех этих репетиторов?
Мы сможем прислать вам контакты только одного из нескольких выбранных вами репетиторам. Это будет преподаватель, который готов начать занятия с вами в ближайшее время и имеет лучший рейтинг.
Если вам нужно узнать больше деталей в репетиторов, чтобы сделать выбор, кому прислать заявку, то вы можете воспользоваться чатом с преподавателем на сайте.
- Почему репетитор, которого я выбрал в каталоге, отказался? Почему мои контакты предоставили другому репетитору?
Репетитор, которого вы выбрали самостоятельно в каталоге, может отклонить заявку из-за высокой загруженности, занято указанное время занятий или иные условия, указанные в заявке.
В таком случае на вашу заявку может откликнуться другой преподаватель, чья анкета соответствует вашему запросу в заявке. Ваш контакт предоставляется только одному преподавателю с самым высоким рейтингом среди тех, кто соответствует описанию вашей заявки и готов начать занятия.
- Как оплачивать репетитору за уроки?
Преподаватель и ученик самостоятельно договариваются об удобных способах оплаты для каждого. Оплата на карту, наличными, заранее за несколько занятий или после занятия - вы выбираете самостоятельно и согласовываете это с вашим репетитором.
- Что делать, если репетитор не подойдет?
Если по каким-либо причинам преподаватель вам не подошел, вы можете повторно подать новую заявку на другого преподавателя или написать в чат менеджеру и он продолжит поиск, ориентируясь на ваши пожелания.