Вход
Информация и условия
BUKI - это сервис поиска репетиторов. Здесь вы получите учеников, которые подходят вам по следующим критериям: предмет, место проведения занятий, ставка, уровень подготовки. Занятия могут проводиться лично (на территории у преподавателя, у ученика или по договоренности) и онлайн (по Skype).
Ниже приведены основные правила взаимодействия с компанией и ссылка на полный договор оферты.
Заказ от учащихся
Если заказ от ученика вас заинтересовал и вы хотите его получить, необходимо нажать кнопку “Желаю получить заявку“ на странице заказа. О новом заказе вы будете уведомлены через E-mail и SMS-сообщения.
Если заказ вам не интересен - обязательно нажмите “Отказаться от заявки“, чтобы мы подобрали ученику другого репетитора.
Если вы назначены на заказ, вы обязаны мгновенно связаться с клиентом, обсудить условия проведения занятий, локацию, время и дату первого занятия.
Как только вы берете заказ в работу, всю информацию по нему вы можете посмотреть в личном кабинете в разделе “Мои заказы“.
Если вы договорились с учеником о занятиях. Как только вы согласовали дату первого занятия, внесите ее в соответствующее поле на странице этого заказа в личном кабинете на сайте.
Если ученик вам не подошел. Если вы не договорились о работе с учеником, в обязательном порядке сразу сообщите об этом менеджеру в чате на странице этого заказа в личном кабинете на сайте. В таком случае менеджер снимет с вас заказ и сумма к оплате за привлечение ученика начисляться НЕ будет. Кроме того, внесите соответствующие изменения (уточнения по графику, цене, месту проведения занятий) в свою анкету репетитора, чтобы в будущем получать только интересующие вас заказы.
Если преподаватель систематически не звонит ученикам и не подает информацию о договоренности менеджеру, рейтинговый балл будет уменьшено с последующим блокированием анкеты.
Обратите внимание, что мы считаем количество заявок, где вы были назначены, а затем отказались от данной заявки. Если процент потерянных заявок низкий, то это не вызывает проблем, ведь мы понимаем, что ученик может изменить свои намерения. Однако, если процент потерянных заявок возрастает и становится выше среднего по всем репетиторам, то это является признаком, что вы неэффективно обрабатываете заявки: не сразу звоните ученику, предоставляете недостоверные данные в анкете или что-то другое. В таком случае, сначала вы получите предупреждение о значительной части потерянных заявок, а если после этого не улучшите свое соотношение между назначениями и количеством потерь (будете продолжать терять большую часть заявок, где получаете назначения), то будете временно заблокированы.
Оплата заказа
За привлечение нового ученика, с которым успешно проводятся занятия, рассчитывается единоразовая оплата. Стоимость заказа рассчитывается по договору Оферты и составляет плату в размере вашего недельного дохода от этого ученика, но не менее стоимости двух часов занятий рассчитанных по ставке полученной заявки.
Например, ваша ставка в анкете составляет 2000 тг / час. Вы получили заказ от ученика, который желает заниматься 2 раза в неделю по 1 часу. Соответственно, стоимость этого заказа будет составлять для вас 2000 тг/ч * 1 час * 2 раза в неделю = 4000 тг.
Оплатить заказ необходимо после того, как произошло ваше первое занятие с учеником, но не позднее конечной даты оплаты (Заявку нужно оплатить в течение 7 дней от даты первого занятия).
В день первого занятия на странице заказа появится кнопка “Оплатить“ - таким образом вы сможете оплатить наши услуги с помощью современных платежной системы Stripe.
Чтобы получать новые заказы от учеников, все предыдущие заказы необходимо оплатить вовремя.
В случае несвоевременной уплаты, ваш рейтинг репетитора будет уменьшено вдвое. В случае неоплаты заказа в течение долгого времени, ваша анкета репетитора будет заблокирована и вы не сможете принимать новые заявки от учеников.